Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 21. November 2025

Bitwise Solutions Ltd („wir”, „uns” oder „unser”) betreibt die CloudGear Mobile-Anwendung (der „Dienst”).

Diese Seite informiert Sie über unsere Richtlinien bezüglich der Erfassung, Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten bei der Nutzung unseres Dienstes und über die Wahlmöglichkeiten, die Sie im Zusammenhang mit diesen Daten haben.

Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nicht anders definiert, haben die in dieser Datenschutzrichtlinie verwendeten Begriffe dieselbe Bedeutung wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Informationen, die wir erfassen und verwenden

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen für verschiedene Zwecke, um Ihnen unseren Dienst bereitzustellen und zu verbessern.

Arten der erfassten Daten

Personenbezogene Daten Bei der Nutzung unseres Dienstes bitten wir Sie möglicherweise, uns bestimmte personenbezogene Informationen bereitzustellen, die zur Kontaktaufnahme oder Identifizierung verwendet werden können („Personenbezogene Daten”). Dies kann unter anderem Folgendes umfassen:

  • E-Mail-Adresse (nur wenn Sie den Support kontaktieren oder freiwillig ein Konto erstellen)
  • Cookies und Nutzungsdaten

Nutzungsdaten Wenn Sie über ein mobiles Gerät auf den Dienst zugreifen, erfassen wir möglicherweise automatisch bestimmte Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, den Typ des von Ihnen verwendeten Mobilgeräts, die eindeutige ID Ihres Mobilgeräts, die IP-Adresse Ihres Mobilgeräts, Ihr mobiles Betriebssystem, den Typ des von Ihnen verwendeten mobilen Internetbrowsers, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten („Nutzungsdaten”).

Kauf- und Transaktionsdaten Wenn Sie ein Abonnement oder lebenslangen Zugang erwerben, wird die Transaktion von Apple über den App Store abgewickelt. Wir speichern oder erfassen Ihre Zahlungskartendaten nicht. Diese Informationen werden direkt an Apple übermittelt. Wir nutzen jedoch Drittanbieter-Infrastruktur (RevenueCat), um Ihre Quittung zu validieren und Ihren Abonnementstatus zu verwalten.

Cloud-Gaming-Anmeldedaten CloudGear fungiert als Browser/Client für den Zugriff auf Dienste von Drittanbietern (wie Microsoft Xbox Cloud Gaming, NVIDIA GeForce NOW und Boosteroid).

  • Wir speichern Ihre Passwörter nicht. Wenn Sie sich über CloudGear bei diesen Drittanbieterdiensten anmelden, melden Sie sich direkt beim Anbieter an.
  • Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Anmeldedaten für diese Drittanbieterplattformen.

2. Verwendung der Daten

Bitwise Solutions Ltd verwendet die erfassten Daten für verschiedene Zwecke:

  • Bereitstellung und Wartung des Dienstes
  • Benachrichtigung über Änderungen an unserem Dienst
  • Ermöglichung der Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes, wenn Sie dies wünschen
  • Bereitstellung von Kundenbetreuung und Support
  • Bereitstellung von Analysen oder wertvollen Informationen, damit wir den Dienst verbessern können
  • Überwachung der Nutzung des Dienstes
  • Erkennung, Verhinderung und Behebung technischer Probleme

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)

Wenn Sie aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) stammen, hängt die Rechtsgrundlage von Bitwise Solutions Ltd für die Erfassung und Verwendung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen personenbezogenen Daten von den personenbezogenen Daten ab, die wir erfassen, und dem spezifischen Kontext, in dem wir sie erfassen.

Bitwise Solutions Ltd kann Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weil:

  • Wir einen Vertrag mit Ihnen erfüllen müssen (z.B. Bereitstellung der App-Funktionalität)
  • Sie uns die Erlaubnis erteilt haben
  • Die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und nicht von Ihren Rechten überlagert wird
  • Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

4. Dienstanbieter

Wir beschäftigen Drittunternehmen und Einzelpersonen, um unseren Dienst zu ermöglichen („Dienstanbieter”), um den Dienst in unserem Namen bereitzustellen, dienstbezogene Leistungen zu erbringen oder uns bei der Analyse der Nutzung unseres Dienstes zu unterstützen.

Diese Dritten haben nur Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, um diese Aufgaben in unserem Auftrag auszuführen, und sind verpflichtet, sie nicht für andere Zwecke offenzulegen oder zu verwenden.

Analysen und Nutzerverhalten Wir nutzen Drittanbieter-Dienstleister zur Überwachung und Analyse der Nutzung unseres Dienstes.

  • Google Analytics für Firebase Google Analytics für Firebase ist ein von Google Inc. bereitgestellter Analysedienst. Sie können bestimmte Google Analytics-Funktionen über Ihre Mobilgeräteeinstellungen, wie z.B. Ihre Gerätewerbeeinstellungen, oder gemäß den Anweisungen von Google in deren Datenschutzrichtlinie deaktivieren: https://policies.google.com/privacy

  • PostHog PostHog ist eine Produktanalyseplattform, die uns hilft zu verstehen, wie Benutzer mit unserer Anwendung interagieren. PostHog erfasst Daten über Ihre Nutzung der App, um uns bei der Verbesserung der Benutzererfahrung zu helfen. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von PostHog finden Sie unter: https://posthog.com/privacy

Zahlungen und Infrastruktur

  • RevenueCat Wir nutzen RevenueCat zur Verwaltung unserer Abonnement-Abrechnungsinfrastruktur und Quittungsvalidierung. RevenueCat fungiert als Datenverarbeiter für uns und verarbeitet Daten im Zusammenhang mit Ihren App Store-Transaktionen (z.B. ob ein Abonnement aktiv oder abgelaufen ist). RevenueCat verarbeitet oder speichert keine Kreditkarteninformationen. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von RevenueCat finden Sie unter: https://www.revenuecat.com/privacy

  • Apple Store In-App-Käufe Alle Zahlungstransaktionen werden direkt von Apple abgewickelt. Deren Datenschutzrichtlinie finden Sie unter: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

Unser Dienst ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Drittanbieterdienste, insbesondere Microsoft Xbox Cloud Gaming, NVIDIA GeForce NOW und Boosteroid.

Bitte beachten Sie, dass diese Dienste nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Drittanbieter-Link klicken oder sich in unserer App bei einem Drittanbieterdienst anmelden, werden Sie zur Website/Plattform dieses Drittanbieters weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinie jeder Website, die Sie besuchen, zu überprüfen.

Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter.

6. Datenspeicherung

Bitwise Solutions Ltd speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist. Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang, der zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist (z.B. wenn wir Ihre Daten zur Einhaltung geltender Gesetze aufbewahren müssen), zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien.

7. Datenübertragung

Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, können an Computer übertragen und dort gespeichert werden, die sich außerhalb Ihres Bundeslandes, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Gerichtsbarkeit befinden, in der die Datenschutzgesetze von denen Ihrer Gerichtsbarkeit abweichen können.

Wenn Sie sich außerhalb der Vereinigten Staaten befinden und uns Informationen zur Verfügung stellen möchten, beachten Sie bitte, dass wir die Daten, einschließlich personenbezogener Daten, in die Vereinigten Staaten übertragen und dort verarbeiten.

8. Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig, aber denken Sie daran, dass keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speichermethode zu 100% sicher ist. Obwohl wir uns bemühen, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu verwenden, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

9. Ihre Datenschutzrechte

Unter bestimmten Umständen haben Sie Rechte nach Datenschutzgesetzen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

  • Das Recht auf Zugang: Sie haben das Recht, Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.
  • Das Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung von Informationen zu verlangen, die Sie für unrichtig halten.
  • Das Recht auf Löschung: Sie haben unter bestimmten Bedingungen das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Löschung beantragen In Übereinstimmung mit den Apple App Store-Richtlinien können Sie, wenn Sie ein Konto bei uns erstellt haben, die Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen Daten direkt in den Anwendungseinstellungen oder per E-Mail an support@cloudgear.app beantragen.

10. Datenschutz für Kinder

Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren („Kinder”).

Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Informationen von Personen unter 13 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und erfahren, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von Kindern ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung erfasst haben, unternehmen wir Schritte, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.

11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen.

Wir werden Sie per E-Mail und/oder durch einen auffälligen Hinweis in unserem Dienst informieren, bevor die Änderung wirksam wird, und das „Datum des Inkrafttretens” am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie aktualisieren.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte: