Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 21 novembre 2025

Bitwise Solutions Ltd (“noi”, “ci” o “nostro”) gestisce l’applicazione mobile CloudGear (il “Servizio”).

Questa pagina ti informa sulle nostre politiche riguardanti la raccolta, l’uso e la divulgazione dei dati personali quando utilizzi il nostro Servizio e sulle scelte che hai associato a tali dati.

Utilizzando il Servizio, accetti la raccolta e l’uso delle informazioni in conformità con questa politica. Salvo diversa definizione nella presente Informativa sulla Privacy, i termini utilizzati in questa Informativa sulla Privacy hanno gli stessi significati dei nostri Termini e Condizioni.

1. Informazioni che raccogliamo e utilizziamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per vari scopi per fornirti e migliorare il nostro Servizio.

Tipi di dati raccolti

Dati personali Durante l’utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti (“Dati personali”). Questo può includere, ma non è limitato a:

  • Indirizzo email (solo se contatti il supporto o crei volontariamente un account)
  • Cookie e Dati di utilizzo

Dati di utilizzo Quando accedi al Servizio tramite un dispositivo mobile, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni, inclusi, ma non limitati a, il tipo di dispositivo mobile che utilizzi, l’ID univoco del tuo dispositivo mobile, l’indirizzo IP del tuo dispositivo mobile, il tuo sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile che utilizzi, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici (“Dati di utilizzo”).

Dati di acquisto e transazione Quando acquisti un Abbonamento o un Accesso a Vita, la transazione viene elaborata da Apple tramite l’App Store. Non memorizziamo né raccogliamo i dettagli della tua carta di pagamento. Tali informazioni vengono fornite direttamente ad Apple. Tuttavia, utilizziamo infrastrutture di terze parti (RevenueCat) per convalidare la tua ricevuta e gestire lo stato del tuo abbonamento.

Credenziali di Cloud Gaming CloudGear funge da browser/client per accedere a servizi di terze parti (come Microsoft Xbox Cloud Gaming, NVIDIA GeForce NOW e Boosteroid).

  • Non memorizziamo le tue password. Quando accedi a questi servizi di terze parti tramite CloudGear, stai effettuando l’accesso direttamente con il fornitore.
  • Non abbiamo accesso alle tue credenziali di accesso per queste piattaforme di terze parti.

2. Uso dei dati

Bitwise Solutions Ltd utilizza i dati raccolti per vari scopi:

  • Per fornire e mantenere il Servizio
  • Per notificarti i cambiamenti al nostro Servizio
  • Per permetterti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro Servizio quando scegli di farlo
  • Per fornire assistenza e supporto clienti
  • Per fornire analisi o informazioni preziose in modo da poter migliorare il Servizio
  • Per monitorare l’utilizzo del Servizio
  • Per rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici

3. Base giuridica per il trattamento (GDPR)

Se sei dello Spazio Economico Europeo (SEE), la base giuridica di Bitwise Solutions Ltd per la raccolta e l’utilizzo delle informazioni personali descritte in questa Informativa sulla Privacy dipende dai Dati personali che raccogliamo e dal contesto specifico in cui li raccogliamo.

Bitwise Solutions Ltd può trattare i tuoi Dati personali perché:

  • Dobbiamo eseguire un contratto con te (ad esempio, fornire la funzionalità dell’app)
  • Ci hai dato il permesso di farlo
  • Il trattamento è nei nostri legittimi interessi e non è prevalso dai tuoi diritti
  • Per rispettare la legge

4. Fornitori di servizi

Impieghiamo società e individui di terze parti per facilitare il nostro Servizio (“Fornitori di servizi”), per fornire il Servizio per nostro conto, per eseguire servizi correlati al Servizio o per aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il nostro Servizio.

Queste terze parti hanno accesso ai tuoi Dati personali solo per eseguire questi compiti per nostro conto e sono obbligati a non divulgarli o utilizzarli per qualsiasi altro scopo.

Analisi e comportamento degli utenti Utilizziamo Fornitori di servizi di terze parti per monitorare e analizzare l’uso del nostro Servizio.

  • Google Analytics per Firebase Google Analytics per Firebase è un servizio di analisi fornito da Google Inc. Puoi disattivare alcune funzionalità di Google Analytics tramite le impostazioni del tuo dispositivo mobile, come le impostazioni pubblicitarie del dispositivo, o seguendo le istruzioni fornite da Google nella loro Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy

  • PostHog PostHog è una piattaforma di analisi del prodotto che ci aiuta a capire come gli utenti interagiscono con la nostra applicazione. PostHog raccoglie dati riguardanti l’utilizzo dell’app per aiutarci a migliorare l’esperienza utente. Per maggiori informazioni sulle pratiche sulla privacy di PostHog, visita: https://posthog.com/privacy

Pagamenti e infrastruttura

  • RevenueCat Utilizziamo RevenueCat per gestire la nostra infrastruttura di fatturazione degli abbonamenti e la convalida delle ricevute. RevenueCat agisce come responsabile del trattamento dei dati per noi e gestisce i dati relativi alle tue transazioni sull’App Store (ad esempio, se un abbonamento è attivo o scaduto). RevenueCat non elabora né memorizza informazioni sulle carte di credito. Per maggiori informazioni sulle pratiche sulla privacy di RevenueCat, visita: https://www.revenuecat.com/privacy

  • Acquisti in-app Apple Store Tutte le transazioni di pagamento sono gestite direttamente da Apple. La loro Informativa sulla privacy può essere consultata su: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

Il nostro Servizio ti consente di accedere a servizi di terze parti, in particolare Microsoft Xbox Cloud Gaming, NVIDIA GeForce NOW e Boosteroid.

Tieni presente che questi servizi non sono gestiti da noi. Se fai clic su un link di terze parti o accedi a un servizio di terze parti all’interno della nostra app, verrai indirizzato al sito/piattaforma di quella terza parte. Ti consigliamo vivamente di rivedere l’Informativa sulla privacy di ogni sito che visiti.

Non abbiamo alcun controllo su, e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito o servizio di terze parti.

6. Conservazione dei dati

Bitwise Solutions Ltd conserverà i tuoi Dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati in questa Informativa sulla Privacy. Conserveremo e utilizzeremo i tuoi Dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i tuoi dati per rispettare le leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi e politiche legali.

7. Trasferimento dei dati

Le tue informazioni, inclusi i Dati personali, possono essere trasferite a — e mantenute su — computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della tua giurisdizione.

Se ti trovi al di fuori degli Stati Uniti e scegli di fornirci informazioni, tieni presente che trasferiamo i dati, inclusi i Dati personali, negli Stati Uniti e li elaboriamo lì.

8. Sicurezza dei dati

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet, o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi Dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

9. I tuoi diritti di protezione dei dati

In determinate circostanze, hai diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai tuoi dati personali.

  • Il diritto di accesso: Hai il diritto di richiedere copie dei tuoi dati personali.
  • Il diritto di rettifica: Hai il diritto di richiedere che correggiamo qualsiasi informazione che ritieni sia inesatta.
  • Il diritto di cancellazione: Hai il diritto di richiedere che cancelliamo i tuoi dati personali, a determinate condizioni.

Richiesta di cancellazione In conformità con le linee guida dell’App Store di Apple, se hai creato un account con noi, puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati associati direttamente nelle impostazioni dell’applicazione o contattandoci all’indirizzo support@cloudgear.app.

10. Privacy dei bambini

Il nostro Servizio non si rivolge a persone di età inferiore ai 13 anni (“Bambini”).

Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da persone di età inferiore ai 13 anni. Se sei un genitore o tutore e sei consapevole che tuo figlio ci ha fornito Dati personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati personali da bambini senza verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

11. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina.

Ti informeremo via email e/o tramite un avviso ben visibile sul nostro Servizio, prima che la modifica diventi effettiva e aggiorneremo la “data di entrata in vigore” nella parte superiore di questa Informativa sulla Privacy.

12. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di contattarci: