隱私權政策

最後更新：2025年11月21日

Bitwise Solutions Ltd（以下簡稱「我們」）營運 CloudGear 行動應用程式（以下簡稱「服務」）。

本頁面說明我們在您使用服務時，關於收集、使用和揭露個人資料的政策，以及您對該資料擁有的選擇權。

使用本服務即表示您同意依照本政策收集和使用資訊。除非本隱私權政策另有定義，否則本隱私權政策中使用的術語與我們的條款與條件具有相同的含義。

1. 我們收集和使用的資訊

我們為各種目的收集多種類型的資訊，以便為您提供和改進我們的服務。

收集的資料類型

個人資料 在使用我們的服務時，我們可能會要求您提供某些可用於聯繫或識別您的個人識別資訊（以下簡稱「個人資料」）。這可能包括但不限於：

  • 電子郵件地址（僅當您聯繫支援或自願建立帳戶時）
  • Cookie 和使用資料

使用資料 當您透過行動裝置存取服務時，我們可能會自動收集某些資訊，包括但不限於您使用的行動裝置類型、行動裝置唯一 ID、行動裝置的 IP 位址、行動作業系統、您使用的行動網路瀏覽器類型、唯一裝置識別碼和其他診斷資料（以下簡稱「使用資料」）。

購買和交易資料 當您購買訂閱或終身存取權時，交易由 Apple 透過 App Store 處理。**我們不會儲存或收集您的付款卡詳細資料。**該資訊直接提供給 Apple。但是，我們確實使用第三方基礎設施（RevenueCat）來驗證您的收據並管理您的訂閱狀態。

雲端遊戲憑證 CloudGear 作為瀏覽器/客戶端來存取第三方服務（如 Microsoft Xbox Cloud Gaming、NVIDIA GeForce NOW 和 Boosteroid）。

  • **我們不會儲存您的密碼。**當您透過 CloudGear 登入這些第三方服務時，您是直接與提供商登入。
  • 我們無法存取您在這些第三方平台的登入憑證。

2. 資料的使用

Bitwise Solutions Ltd 將收集的資料用於各種目的：

  • 提供和維護服務
  • 通知您有關我們服務的變更
  • 允許您在選擇時參與我們服務的互動功能
  • 提供客戶關懷和支援
  • 提供分析或有價值的資訊，以便我們改進服務
  • 監控服務的使用情況
  • 偵測、預防和解決技術問題

3. 處理的法律依據（GDPR）

如果您來自歐洲經濟區（EEA），Bitwise Solutions Ltd 收集和使用本隱私權政策中描述的個人資訊的法律依據取決於我們收集的個人資料以及我們收集資料的具體背景。

Bitwise Solutions Ltd 可能因以下原因處理您的個人資料：

  • 我們需要履行與您的合約（例如，提供應用程式功能）
  • 您已授權我們這樣做
  • 處理符合我們的合法利益，且不會被您的權利所取代
  • 遵守法律

4. 服務提供商

我們聘用第三方公司和個人來促進我們的服務（以下簡稱「服務提供商」），代表我們提供服務，執行與服務相關的服務，或協助我們分析服務的使用方式。

這些第三方只能代表我們執行這些任務來存取您的個人資料，並且有義務不將其用於任何其他目的或揭露。

分析和使用者行為 我們使用第三方服務提供商來監控和分析我們服務的使用情況。

  • Google Analytics for Firebase Google Analytics for Firebase 是由 Google Inc. 提供的分析服務。您可以透過行動裝置設定（例如裝置廣告設定）或按照 Google 在其隱私權政策中提供的說明選擇退出某些 Google Analytics 功能：https://policies.google.com/privacy

  • PostHog PostHog 是一個產品分析平台，可幫助我們了解使用者如何與我們的應用程式互動。PostHog 收集有關您使用應用程式的資料，以幫助我們改善使用者體驗。 有關 PostHog 隱私慣例的更多資訊，請造訪：https://posthog.com/privacy

付款和基礎設施

  • RevenueCat 我們使用 RevenueCat 來管理我們的訂閱計費基礎設施和收據驗證。RevenueCat 作為我們的資料處理者，處理與您的 App Store 交易相關的資料（例如，訂閱是否有效或已過期）。RevenueCat 不會處理或儲存您的信用卡資訊。 有關 RevenueCat 隱私慣例的更多資訊，請造訪：https://www.revenuecat.com/privacy

  • Apple Store 應用程式內購買 所有付款交易均由 Apple 直接處理。其隱私權政策可在以下網址查看：https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

5. 連結到其他網站和第三方服務

我們的服務允許您存取第三方服務，特別是 Microsoft Xbox Cloud Gaming、NVIDIA GeForce NOW 和 Boosteroid。

請注意，這些服務不是由我們營運的。如果您點擊第三方連結或在我們的應用程式中登入第三方服務，您將被導向到該第三方的網站/平台。我們強烈建議您查看您造訪的每個網站的隱私權政策。

我們無法控制任何第三方網站或服務的內容、隱私權政策或慣例，也不承擔任何責任。

6. 資料保留

Bitwise Solutions Ltd 只會在本隱私權政策所述目的所需的期間內保留您的個人資料。我們將在遵守法律義務所需的範圍內保留和使用您的個人資料（例如，如果我們需要根據適用法律保留您的資料）、解決爭議以及執行我們的法律協議和政策。

7. 資料傳輸

您的資訊（包括個人資料）可能會傳輸到您所在州、省、國家或其他政府管轄區以外的電腦並在那裡維護，那裡的資料保護法可能與您所在管轄區的法律不同。

如果您位於美國境外並選擇向我們提供資訊，請注意我們會將資料（包括個人資料）傳輸到美國並在那裡處理。

8. 資料安全

您資料的安全對我們很重要，但請記住，沒有任何透過網際網路傳輸的方法或電子儲存方法是 100% 安全的。雖然我們努力使用商業上可接受的方式來保護您的個人資料，但我們無法保證其絕對安全。

9. 您的資料保護權利

在某些情況下，您根據資料保護法對您的個人資料擁有權利。

  • **存取權：**您有權要求取得您個人資料的副本。
  • **更正權：**您有權要求我們更正您認為不準確的任何資訊。
  • **刪除權：**在某些條件下，您有權要求我們刪除您的個人資料。

請求刪除 根據 Apple App Store 指南，如果您已在我們這裡建立帳戶，您可以直接在應用程式設定中或透過聯繫 support@cloudgear.app 請求刪除您的帳戶和相關資料。

10. 兒童隱私

我們的服務不針對 13 歲以下的任何人（以下簡稱「兒童」）。

我們不會故意收集 13 歲以下任何人的個人識別資訊。如果您是父母或監護人，並且您知道您的孩子向我們提供了個人資料，請與我們聯繫。如果我們發現我們在未經父母同意驗證的情況下收集了兒童的個人資料，我們會採取措施從我們的伺服器中刪除該資訊。

11. 本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新我們的隱私權政策。我們將透過在本頁面上發布新的隱私權政策來通知您任何變更。

我們將在變更生效前透過電子郵件和/或我們服務上的顯著通知通知您，並更新本隱私權政策頂部的「生效日期」。

12. 聯絡我們

如果您對本隱私權政策有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：